Soporte técnico

En una era en la que las máquinas nos cogen el teléfono...
¿Qué hay que hacer para que nos atiendan personas? 

El trabajo en el campo nunca se detiene. El nuestro, tampoco. Por eso ponemos a tu disposición un equipo joven, dinámico y resolutivo. Atención personalizada, 365 días al año.

Por chat, por teléfono, por e-mail. Pero siempre humano.

Disponibles ante cualquier incidencia

En pod llevarás la facturación, la gestión de pedidos o la trazabilidad, que son algunos de los procesos más sensibles de tu gestión cotidiana.

Por eso, siempre tendrás una persona del otro lado para atenderte con cualquier contratiempo. Tu tranquilidad es nuestro compromiso.  

Tu trabajo no sufrirá interrupciones indeseadas por temas técnicos.

Atención personalizada

Aquí no eres un número más. Tendrás una persona de tu confianza siempre. ¡Nos conocemos todos por nombre!

Respuesta rápida (< 12 horas)

De lunes a viernes, de 08:00 a 20:00.
Si tienes alguna emergencia en fin de semana o festivo, estaremos ahí.

Te ayudamos en lo que lo necesites

Lo natural es hacerse preguntas.
Nuestra naturaleza, darles respuesta.

Estamos aquí para ayudarte a recordar procesos o aclarar cualquier detalle.
A veces, podremos hacerlo sobre la marcha y otras, te enviaremos a algún tutorial o a documentación para resolver tus dudas.

Siempre habrá alguien detrás de la pantalla para resolver dudas.

Tener dudas es humano

Si te da apuro preguntar, imagínanos a nosotros tratando una plaga de pulgón.

Estamos siempre presentes

Te atienden personas con cariño y ganas de ayudarte.

Caminamos juntos desde el principio

Abrirse a nuevas herramientas de trabajo genera miedos, ¡es lógico! Pero el mundo cambia y no espera: hay que dar el paso. No todo el mundo tiene que saber de todo, ¡para eso estamos aquí!
Así que no te preocupes, te llevaremos de la mano todo el camino.

Implementación a medida

Adaptamos pod a tu realidad.

Soporte técnico

Una persona siempre detrás.

Mejoras funcionales

Herramientas siempre en evolución.